尊敬的家长朋友：

新学期启幕，为切实保障您的合法权益，有效减轻学生校外培训负担，共同为孩子营造一个安全、健康、有益的成长环境。在此，向广大家长和学生做出如下温馨提示：

一、审慎选择，认准正规校外培训机构

家长为孩子选择校外培训机构时，务必做好 “三看” 核查，拒绝证照不全的违规机构：

一看办学资质。正规培训机构需同时持有办学许可证、营业执照（或民办非企业单位登记证书），并在培训场所醒目位置悬挂公示；

二看教师资质。校外培训授课教师应具备对应学段、学科的教师资格证，或相关专业的资质能力证明；

三看场地安全。优先选择场地宽敞、建筑结构稳固、采光通风良好的机构，同时确认机构消防逃生通道畅通无阻，配备齐全的安保人员与监控设施，筑牢安全防护底线。

二、规范缴费，切实保障自身消费权益

校外培训机构采用“预收费”和“先学后付”两种培训收费模式，其中“先学后付”模式实行先上课后付费，能最大限度降低消费风险，目前全区所有校外培训机构均已开通该功能。参与培训前，家长需仔细阅读并与机构正式签订《中小学生校外培训服务合同（2021年修订版）》，缴费务必通过“校外培训家长端”APP操作，切勿私下以现金、转账等方式直接支付给机构工作人员。按照相关规定，培训机构采用预收费模式的，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超3个月或60 课时的费用，且单次收费金额不超过5000元；采用先学后付模式的，收费时间跨度不超过6个月或120课时、金额不超过10000元。缴费后请及时向机构索取正规发票并妥善保管，警惕“买年卡送课时”“大课包优惠”等诱导超期、超额缴费的促销手段，避免造成不必要的经济损失。

三、理性拒绝，抵制各类违规学科培训

任何个人、机构以任何形式开展的学科类培训均属违法违规行为，包括但不限于以教育咨询、托管服务、“一对一”“住家教师”“众筹私教”等名义开展的培训，以及在文化艺术类机构变相进行的学科类培训；同时，面向学龄前儿童，以幼小衔接班、思维训练班等名义开展的线下学科类（含外语）培训，也均为违规行为。此类无证无照、证照不全的培训机构，或变相开展学科类培训的场所，大多存在建筑安全、消防安全、消费维权难等多重隐患，一旦发生安全事故，将造成不可挽回的后果，恳请家长主动拒绝让孩子参与此类违规培训。

四、依法维权，妥善处理培训消费纠纷

若与校外培训机构发生消费纠纷，家长请第一时间收集、整理好培训合同、付款凭证、聊天记录、促销活动宣传页面等相关证据，为协商处理留存依据。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，可通过以下合法途径解决纠纷：

1.与经营者协商和解；

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3.向有关行政部门投诉；

4.向人民法院提起诉讼。

我们诚邀您一同参与社会监督，积极举报校外培训违规行为。

监督举报电话：83686275

大连市西岗区教育局

                             2026年3月4日