讷文莉代表：

您提出的《关于做好“保交房”保障工作确保业主权益的建议》收悉，现将办理情况答复如下：

一、对本建议的办理概述

感谢您对“保交房”工作的关注，我们深刻认识到做好“保交房”保障工作，关系到广大业主的切身利益。收到提案后，西岗区政府、市自然资源局、市税务局、市公共交通建设投资集团等部门高度重视，紧密围绕融创壹号院保交房及业主权益相关建议，通过实地走访调研、沟通协调上级部门、服务指导相关企业等方式，全力推进代表建议落地落实。

二、对所提建议的逐条答复

（一）相关部门切实履职尽责，主动解决相关问题

1.针对项目A1区开通燃气问题。因前期开发建设单位与施工单位存在经济纠纷，导致燃气工程暂时滞后。为早日解决通气问题，西岗区住建局组织燃气企业提前介入，与施工单位进行对接，对融创壹号院保交楼项目开展资料审查与现场预验收，逐一梳理验收环节的堵点问题，督促燃气企业优化验收流程，确保通气工作高效落实。目前开发建设单位正在整改中，待后续签约并完成验收后，西岗区住建局将协调燃气企业第一时间进行挂表通气。

2.针对物业费收费及标准问题。依据《关于公布我市住宅前期物业服务收费政府指导价的通知》（大价字〔2018〕51号）中第三条细则，“住宅前期物业服务收费由开发建设单位与选聘的物业服务企业根据住宅物业服务标准、服务成本，在不超过各等级最高指导价标准、下浮不限的基础上，签订前期物业服务合同，约定具体物业服务内容和物业服务收费标准。”该小区物业属于前期物业，应按上述规定执行，经核实，该项目物业费价格未超过政府指导价标准。

3.针对项目A1区办理不动产权证问题。前期无法办理产权证，系因该项目未能缴纳前期所欠税款，无法为购房人开具发票，导致不能办理不动产权证。目前，融创壹号院A1区已实现竣工验收备案，并办理了不动产初始登记。我区积极协调，最终确认通过采取分批开具发票的方式，逐步解决购房人办理不动产权证问题。目前办证渠道畅通。

4.针对小区周边未及时开通公交车站问题。自融创壹号院小区居民入住以来，大连市交通集团曾多次到现场进行查看。融创壹号院小区北侧紧邻海岸线，东西两侧均为港航企业厂区，仅有南侧与市区道路连通。而小区南侧紧邻疏港路桥，桥下西行方向仅有一排机动车道与一排非机动车道，东行方向仅有部分路段为双排车道，小区周边道路资源较为紧张，且小区内部及周边无环形道路，暂不具备公交车辆调头和设置站点条件，难以将现有公交线路延伸至小区附近。待道路条件具备后，交通集团将积极与行业主管部门沟通，研究公交延伸等相关事宜。当前，403路北海街站是距离小区最近的公交站点，步行距离约730米，步行时间约10分钟。

5.针对延期交付违约赔偿问题。融创壹号院项目销售不佳，资金回笼困难，我区督促开发企业千方百计筹集资金，尽快向购房业主赔偿。同时，业主也可以根据《商品房买卖合同》相关约定，通过司法途径维护自身合法权益。

（二）持续强化企业监管，保障群众合法权益

我们持续强化房地产项目监管，不断完善常态化监督机制，紧盯项目建设、交付、配套完善等关键环节。持续督促开发企业严守合同约定，严把工程质量关，全力保障房屋按时、按标准交付。同时，畅通业主诉求受理渠道，对群众反映的合理诉求逐项跟进、及时处置，做到事事有回应、件件有着落。针对企业履约不到位、服务不达标等问题，压实企业主体责任，依法查处企业违法违规行为，切实维护购房群众的合法权益。

                                大连市西岗区人民政府                           

                                       2026年6月5日

经办人姓名职务：李学辉  西岗区住建局权籍科科长

联系电话：83688010