彭博代表：

您好！您提出的《关于采取市政基础设施运维管理创新模式的建议》收悉。现将办理情况答复如下：

一、市政道路维修养护工作运行情况概述

目前，在大连市市政基础设施运维中，主干路、次干路及桥梁隧道等基础设施由市统一管理。去年，城市三、四级道路管护工作下放到各区级市政，因此，我中心仅能承担西岗区三、四级道路维修养护。西岗辖区内的桥梁、隧道及与三、四级道路衔接的主、次干路等大型基础设施，我们在日常巡查时会多予以关注，发现问题及时上报给相关部门。2022年西岗区三、四级道路维修工作于5月底启动，截至目前，完成三四级道路应急维修156处，其中水泥路面204.58平、人行方砖步道531.35平、边石143.1米、盲道32米、沥青路面12.42平。

二、对所提建议的答复

1、市政道路一体化、专业化、市场化模式服务的推进。我们严格按照招标程序，选取了经验丰富、技术力量雄厚、有责任、有担当的属地化企业进行施工管理，确保施工企业3年的维养责任，力争达到管养一条龙的连续性。日常管理中，我部门管理人员将问题汇总、整合、按管理片区下达到施工企业单位；企业单位按规定时间完成施工，同时按片区上传汇报完工情况（图片、数据依据）。后期我区管理部门再汇总存档，以供后期查看。责任清晰，管理基本顺畅，但细节存在瑕疵，仍需要随着管理经验的增加完善和改进，保证工作的高效进行。我区管理部门将定期对施工单位进行监督考核，综合考核结果及完工情况付费，直接有效提升服务管理水平。

2、远期目标信息化管理实现。目前我部门日常工作依靠大连智慧化城市管理系统、12345等平台，每日进行市民群众投诉意见汇总。具体分类分析后进行管区下达处理，施工服务单位可将完工信息直接录入上传，基本能够达到及时、有效、快捷的处理和反馈。我们的工作努力方向也将顺应信息化高速发展的需要，不断完善信息化管理，逐步形成标准体系，全面提升管养水平，聚焦应用科技化，信息化手段推进城市智能化、网络化运营，使城市精细化管理更加安全高效。

三、工作存在的问题

随着城市建设推进，资金紧张一直是我们面临的一大难题，但我们会在有限资金的情况下，最大能力保障养护工作进行。同时客观存在的问题也不容忽视：施工对交通的影响、扬尘、噪音、夜间扰民等，也给工作造成了一定困难。我们会尽全力克服以上困难及问题，希望各相关部门能够予以关注和配合，广大市民积极参与推动精细化城市建设，共同把西岗、把大连建设得更美好。

感谢您对市政工作的关心与支持，也欢迎您对我们的工作提出更多宝贵意见。

                                      大连市西岗区市政公用事业服务中心

                                 2022年6月13日

抄送：区人大常委会代表工委、区政府办公室

经办人姓名职务：钟成文  西岗区市政中心市政工程部部长 

联系电话：0411-82298289